Klientų aptarnavimas
Suvienyta dėžutė, AI triažas ir agentų optimizavimas visose prekyvietėse.
Suvienyta Dėžutė
Visi pranešimai iš eBay, Grailed, Depop ir kitų vienoje vietoje.
AI Triažas
Automatinis pranešimų rūšiavimas pagal skubumą ir tipą.
Greitas Atsakymas
Vidutiniškai 2 minutės atsakymo laikas su AI pagalba.
Kaip tai veikia
- SurinkimasVisi klientų pranešimai automatiškai surenkami iš visų kanalų
- AnalizėAI analizuoja pranešimo turinį ir nustato prioritetą
- MaršrutizavimasPranešimai nukreipiami tinkamam agentui ar komandai
- AtsakymasAI pasiūlo atsakymus, agentai patvirtina ir siunčia
Pasiruošę pagerinti klientų aptarnavimą?
Sumažinkite atsakymo laiką 80% su PALACI AI pagalba.